Förpackning & Frakt

Vi skickar svenska matvaror direkt hem till dig.

När kommer min beställning?

Om du har beställt varor mellan måndag och söndag kl. 22.00 skickas dina varor följande vecka.

Varorna som du har beställt plockas färska i sverige under måndagen. Vi skickar sedan ut dessa beställningarna mellan tisdag och torsdag, men vid högtider (påsk/midsommar/jul) kan det komma till förseningar. Frakten i sig tar 1-4 dagar beroende på var du bor. Du kan se i tabellen nedan hur lång tid det tar hem till dig. Har du valt UPS/DHL-express går det naturligtvis snabbare.

Onfos erbjuder även "Onfos express" detta är ett sortiment av varor som vi har på lager i Hamburg och kan därför skickas ut direkt, i regel dagen efter. För att se detta sortimentet, kan du välja "express" uppe i menyn i vänstra hörnan.

Ersättningsvaror

Om de varor du har beställt inte är (tillräckligt) tillgängliga från våra leverantörer, kommer du att få ersättningsvaror av samma eller högre kvalitet från oss, förutsatt att de är tillgängliga.

Tyvärr är det inte längre möjligt för oss att ge dig möjlighet att välja om du vill ha ersättningsvaror eller inte.

Vi gör alltid vårt bästa för att se till att du får dina beställda varor i sin helhet.

Leveranstid

Leveranstiden beror på var du bor och leveransalternativet. För de flesta länder tar leveransen 1-2 dagar. Länder som t.ex. Finland, Grekland och Portugal har längre leveranstid. Vi har listat de exakta leveranstiderna i tabellen nedan.

Tyvärr kan vi för närvarande inte leverera till Storbritannien (Storbritannien/Nordirland).

Kvalitet är viktigt för oss! Därför ser vi alltid till att våra varor inte bara levereras så snabbt som möjligt, men kommer också fram färska och oskadda.

Sändningsmetoder inom Tyskland

Inom Tyskland skickar vi med:

• DHL-paket
• UPS Standard och
• UPS ExpressSaver (med leveransgaranti)

Du kan själv välja fraktsätt under beställningsprocessen.

UPS ExpressSaver (med leveransgaranti)

UPS ExpressSaver garanterar leverans senast kl. 18.00 nästa arbetsdag efter leverans till valfri adress i Tyskland.

Packstationer (DHL-paket)

Vi levererar även DHL-packstationer. Maximal storlek för paket här är 60x35x35 cm. Om du planerar att beställa många varor ber vi dig att överväga detta och ange en "normal" adress för leverans om du inte är säker.

Förpackningsmaterial

Vi använder vanliga kartonger för att packa dina beställningar. Vårt mål är en så liten miljöpåverkan som möjligt. Av den anledningen arbetar vi ständigt med att minska konsumtionen av förpackningsmaterial.

Frakt av kylvaror

Vi packar främst kylvaror i hållbara transportförpackningar för kylvaror. De klimatneutrala och naturligtvis livsmedelssäkra förpackningarna är gjorda av återvunnet returpapper. Det isolerande lagret är tillverkat av cellulosa. Du kan slänga hela förpackningen i ditt pappersavfall.

För att säkerställa att kylkedjan bibehålls använder vi gelfyllda kylförpackningar som läggs i lådorna. Både gelen och dess plasthölje är giftfria och kan återvinnas utan föroreningar.

Vår förpackning - ett exempel:

Vi finns här för dina frågor eller ytterligare information.
Vi ser fram emot din feedback!

Ditt Onfos-team