• Mer än 5000 original svenska produkter
  • Leverans i flera länder
  • Reducerad frakt över 75 €
de swedish en fr

Leverans av svenska varor från Onfos

 

Viktig information om våra leveranser 11.01.2021:

Som du säkert känner till påverkar coronaviruset oss alla. För tillfället har vi en hög efterfrågan på våra produkter och får dagligen in fler beställningar än vanligtvis. Vi försöker möta den ökade efterfrågan på bästa sätt genom planering och att anställa mer personal. 

 OBS! Vi gör allt vi kan för att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Det kan även uppstå förlängda leveranstider hos UPS och DHL. Vi rekommenderar dig därför att vara ute i god tid med din beställning. Tack på förhand för din förståelse.

Vi följer utvecklingen av coronaviruset, COVID-19, och rekommendationer från myndigheterna (tyska Bundesministerium für Gesundheit (BMG) och WHO). Våra kunders, medarbetares och leverantörers hälsa är vår högsta prioritet. Därför har vi förbättrat våra rutiner:

*Samtliga medarbetare är extra uppmärksamma på att hålla god handhygien och använder handdesinfektion.
*Vi är extra uppmärksammade på att hålla avstånd och avstår från kroppskontakt genom att t.ex. inte skaka hand.
*Om våra medarbetare visar symptom på sjukdom så stannar de hemma tills de är friska.

 Här hittar du ytterligare information från tyska hälsomyndigheten Bundesministerium für Gesundheit: https://www.bundesgesundheitsministerium.de/coronavirus.html 



När levererar vi?

Vi levererar varje vecka! Under vanliga veckor har vi tre beställslut.

1. Beställslut torsdagar kl 23:59 -> ditt paket skickas på måndag eller tisdag

Om du beställer mellan tisdag kl 00:00 och torsdag kl 23:59 kommer vi vanligtvis att skicka dina varor från vårt lager på måndag under påföljande vecka.

2. Beställslut söndagar kl 23:59 -> ditt paket skickas på tisdag eller onsdag

Om du beställer mellan fredag kl 00:00 och söndag kl 23:59 kommer vi vanligtvis att skicka dina varor från vårt lager på tisdag följande vecka.

3. Beställslut måndagar kl 23:59 -> ditt paket skickas på onsdag eller torsdag

Om du beställer mellan måndag kl 00:00 och måndag kl 23:59 kommer vi vanligtvis att skicka dina varor från vårt lager på onsdag samma vecka. 

Leveranstid

Beroende på var du bor och vilket leveranssätt du valt tar leveransen 1-2 dagar för de flesta länderna vi levererar till. Länder som t.ex. Finland, Grekland och Portugal tar längre tid. För närmare info, se tabellen nedan. 

(See English version here.)

(Version française)

Kvalitet är viktigt för oss! Därför är vi noga med att varorna inte bara kommer fram till dig snabbt, utan även att de är färska och oskadade. Onfos har ett stort sortiment med över 5000 artiklar i butiken och har även ett brett utbud av kylvaror och färskt bröd. För att kunna erbjuda detta har vi en egenutvecklad logistik och jobbar med såkallade beställslut. Vi samlar kundbeställningar över en viss tid och köper sedan in alla varorna gemensamt från vår ICA Maxi partner i Sverige. Varorna fraktas sedan i en kylbil med en temperatur mellan 6-8 grader till vårt lager i Hamburg, Tyskland. Samma dag som varorna kommer till oss ställer vår egen lagerpersonal samman beställningarna, förpackar dem professionelt och lämnar över till våra logistiker. På detta sätt möjliggörs att vi kan köpa in färskt bröd som kommit direkt från bageriet och andra färska varor med god hållbarhet.  

OBS! Under högsäsong såsom Påsk, Midsommar och Jul utökar vi kapaciteten och hämtar då varor fler dagar i veckan. Ändringar under högsäsong finns alltid annonserat på hemsidan. På röda dagar sker ingen leverans. Röda dagar kan orsaka att vi måste ändra leveransschemat och skicka din leverans senare. Framförallt undviker vi att skicka paket med kylvaror och färskt bröd om vi vet att dessa inte kommer fram innan helgen. Paket som endast innehåller torrvaror påverkas inte, men observera att det inte sker leverans på röda dagar och att paketet därför blir en arbetsdag försenat. 

 

Leveransområde och leveranssätt

Vi levererar i flera länder och beroende på land har vi olika transporttider och avgifter, se tabellen nedan.  

Har du kylda varor tillkommer en kylavgift på 5,- €  som täcker kostnaden för kylisolering och kylgelé. 
P.g.a. brexit levererar vi tyvärr inte längre till England.

 

Flera leveranssätt inom Tyskland

I Tyskland erbjuder vi leverans med DHL Paket, UPS Standard och UPS Express Saver. Vid beställningscheckout kan du själv välja ditt leveransalternativ. 

UPS ExpressSaver (med leveransgaranti)

UPS ExpressSaver garanterar leverans innan kl 18 dagen efter att paketet har skickats till varje adress i Tyskland.

Leveransaviften för UPS ExpressSaver är 8,90 € (inkl moms). Om du beställer för mer än 75,00 € är kostnaden endast 3,00 €  

Packstationer (DHL Paket)

Vi levererar även till packstationer hos DHL! Den maximala storleken för ett paket är 60x35x35 cm. Om du planerar att beställa mycket ber vi dig att tänka på detta och istället välja en "vanlig" adress för leveransen.

 

Förpackningsmaterial

Vi använder oss av vanliga pappkartonger för att skicka våra varor. Vår ambition är att minska inverkan på miljön och därför jobbar vi kontinuerligt med att reducera förbrukningen av förpackningsmaterial.  

Leverans av kylvaror

Vid beställning av kylvaror förpackar vi dessa huvudsakligen i en hållbar transportförpackning för kylvaror. Den klimatneutrala förpackningen som givetvis också är godkänd för livsmedel tillverkas av gammalt papper och isoleringskiktet består av cellulosa. Förpackningen kan du helt och hållet slänga i pappersåtervinningen. 

För att säkerställa kylkedjan från början till slut använder vi kylgelé som kylmedel. Vår kylgelé är precis som plastomslaget runtom ogiftig och kan slängas utan inverkan på miljön. Kylgelé är en livsmedelsäkta produkt!

Bild: 

Paperfloc

Undantagsvis använder vi även frigolitlådor. 

 

Leverans av frysvaror

Från och till säljer vi även frysvaror i butiken, t.ex. erbjuder vi frysta kräftor. 

Kräftorna kan endast skickas med UPS Standard eftersom DHL inte tillåter leverans med torris. 

Leverans av frysvaror under kräftsäsongen, dvs august-september: med torris

Vid beställning av frysvaror förpackar vi dessa huvudsakligen i en hållbar transportförpackning för kylvaror. Den klimatneutrala förpackningen som givetvis också är godkänd för livsmedel tillverkas av gammalt papper och isoleringskiktet består av cellulosa. Förpackningen kan du helt och hållet slänga i pappersåtervinningen. 

Undantagsvis använder vi även frigolitlådor. 

Under kräftkalassäsongen skickar vi kräftor med torris. Torrisen befinner sig i en omslagspåse som kallas "Coolbag". Coolbag ska helst inte beröras annat än med tjocka handskar, eftersom direktkontakt med torris efter några sekunder kan leda till skador. Torrisen sublimerar ganska snabbt och kvar blir coolbagpåsen, som går bra att slänga i soporna. Tills att torrisen sublimerat ska den vara i ett väl ventilerat rum, eftersom gasen som bildas kan kännas stickande i högre koncentration. Vi vill uppmana våra kunder att hålla torrisen borta från barn och djur.

Under denna period kan alla våra kunder som bor i Danmark, Tyskland, Österrike, Belgien, Nederländerna, Luxemburg, Italien, Frankrike och England beställa kräftor. 

Leverans av kräftor under andra månader

Då skickar vi djupfrysta varor utan torris och använder här ett snabbt och säkert leveranssätt, så att varan ankommer i tid. 

Tyskland: Leverans sker alltid med UPS ExpressSaver

Nederländerna, Belgien, Luxemburg och Danmark: Leverans med UPS Standard. 

I England, Italien, Österrike och Frankrike kan vi tyvärr inte leverera några kräftor. Under kräftsäsongen är det givetvis möjligt (se ovan) 

 

För frågor eller mer information står vi gärna till förfogande. Vi ser fram emot din feedback!

Ditt Onfos Team