• Über 5.000 original schwedische Produkte
  • Lieferung in mehreren Ländern
  • Ab 75 € reduzierter Versand
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So funktioniert´s

(See English version here.)

Sie besuchen unseren Online-Shop auf www.onfos.de und stellen Ihren persönlichen Warenkorb mit schwedischen Leckereien zusammen.

Unsere wöchentliche Bestellfrist ist montags um 23:30 Uhr. Um die Ware bis zum folgenden Freitag zu erhalten, müssen Sie bis Montag um 23:30 Uhr bestellen.
Die Bestellungen werden montagabends an unseren ICA-Partner in Schweden übermittelt. Die bestellten Waren werden dort vom Supermarkt-Personal zusammengestellt. Anschließend werden die Waren in einem Kühltransporter bei einer Temperatur zwischen 6 und 8 Grad verladen und zu unserem Lager in Hamburg transportiert. 

Im Lager werden die Bestellungen von unserem eigenen Personal professionell konfektioniert, verpackt und zum Versand übergeben. (weitere Infos unter www.onfos.de/versand)

 

Ersatzwaren: 
Falls bestellte Waren nicht lieferbar sind, wird das geschulte Personal im Supermarkt eine Ersatzware von mindestens gleicher Qualität und Menge für Sie aussuchen. Sind Sie mit dem Ersatz unzufrieden oder sollte es keine Alternative zum Produkt geben, bekommen Sie das Geld zurückerstattet – entweder gleich aufs Konto oder als Onfos-Gutschein. Das entscheiden Sie selbst!

Sollten Sie mit der Ersatzware nicht zufrieden sein bekommen Sie selbstverständlich auch das Geld zurück. Wenn Sie die Ersatzware nicht haben möchten, können Sie bei jedem Produkt oder im Warenkorb "Keine Ersatzwaren" wählen.

Reklamation:
Die Waren im Sortiment unterschiedlich lange haltbar. Besonders bei frischem Brot gilt es, eine geringe Haltbarkeit zu beachten. Ihre Bestellung wird direkt im Lager vom ICA Supermarkt zusammengestellt, um maximale Frische und Haltbarkeit zu gewährleisten. Sollten Sie mit dem Haltbarkeitsdatum unzufrieden sein, erhalten Sie das Geld zurück – nach Ihrer Wahl entweder direkt aufs Konto oder als Onfos-Gutschein.

Die Vision:
Wir wollen rund um das Jahr alle nachgefragten schwedischen Lebensmittel in Deutschland einfach und zu einem fairen Preis anbieten.

Über Onfos:
Das Onfos-Team hat durch Verwandtschaft und viele Urlaube und Ferien in Schweden eine starke Bindung zum Land.

Schwedisches Essen ist unsere Leidenschaft und wir wissen, dass Schweden Weltklasse-Produkte bietet. Deshalb möchten wir diese Produkte von höchster Qualität auch außerhalb der Grenzen von Schweden verbreiten. Für uns persönlich bedeutet dies selbstverständlich die Gelegenheit immer frische Schwedenmilch und Kaviarcreme am Frühstückstisch genießen zu können.

Entsprechend der Vision von Onfos wollen wir unseren Kunden ein so breites Sortiment wie möglich bieten. Dies wird durch eine einzigartige Zusammenarbeit mit dem Supermarkt ICA Maxi in Helsingborg ermöglicht.

Für weitere Informationen über Reklamation von Ersatzwaren lesen Sie bitte oben den Abschnitt „Ersatzwaren“.